NA
Natura is a leading Supermercados chain in Mexico. Weekly promotions are released on schedule, valid across grocery, household, and seasonal goods.
Natura comenzó su expansión en México con el objetivo de ofrecer productos frescos y de alta calidad a precios competitivos. Desde su fundación, la marca se ha posicionado como una alternativa sólida frente a gigantes como Walmart y Soriana, destacando por su enfoque en productos locales y sostenibles. Con presencia en más de 150 tiendas en todo el país, Natura ha construido una base de clientes leales que valoran sus promociones semanales y su compromiso con la comunidad.
La evolución de Natura en el mercado mexicano ha sido marcada por su adaptación a las preferencias locales. A diferencia de competidores como Costco o Bodega Aurrera, Natura se ha especializado en productos de uso diario, desde alimentos hasta artículos de hogar. Su catálogo semanal no solo incluye descuentos, sino también ofertas exclusivas en marcas propias, lo que la diferencia de opciones más genéricas.
Además, Natura ha invertido en tecnología para facilitar la compra online, aunque su enfoque sigue siendo el de las tiendas físicas con alta afluencia.
Natura es conocida por sus promociones semanales que pueden incluir descuentos del 50% en categorías específicas, como frutas o productos de limpieza. Uno de sus programas más exitosos es el de 'Ofertas Flash', donde ciertos artículos se venden a precios reducidos por un día. Además, Natura colabora con marcas internacionales para ofrecer productos a precios exclusivos, algo que no es común en tiendas como S Mart.
Estas promociones suelen ser anunciadas en tripticos y volantes publicitarios distribuidos en la región.
Otra ventaja de Natura es su programa de fidelidad, que premia a los clientes con puntos canjeables por compras adicionales. Este sistema, aunque similar al de Sams Club, está diseñado para ser más accesible para compradores frecuentes. También destacan sus 'Ofertas porPaquete', donde al adquirir ciertos productos juntos se obtiene un descuento adicional.
Estas estrategias ayudan a Natura a competir directamente con Walmart, que domina el mercado con sus catálogos masivos pero menos segmentados.
La app móvil de Natura ofrece descuentos exclusivos para usuarios registrados, incluyendo ofertas flash diarias y cupones personalizados. Los clientes pueden acceder a promociones mediante códigos únicos generados en la app, con opciones de envío rápido a domicilio o recogida en tienda. Además, Natura implementa un sistema de precio ajustable donde los clientes pueden solicitar coincidencia de precios en productos seleccionados, siempre que se presenten recibos de competidores.
Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito, transferencias bancarias y opciones de pago en efectivo para compras en tienda, adaptándose a las preferencias de los consumidores en México.
Natura cuenta con un servicio de entrega a gran parte del país, con horarios extendidos los fines de semana y días festivos. Para mayor flexibilidad, los clientes pueden programar entregas con antelación a través de la app, eligiendo entre opciones de same-day o estándar. El programa de fidelización 'Natura Club' permite acumular puntos por cada compra, canjeables por descuentos en futuras adquisiciones.
Una característica destacada es la aceptación de pagos mediante Apple Pay y Google Pay en compras en línea, facilitando transacciones seguras sin necesidad de tarjetas físicas.
| Retailer | Enfoque Principal | Ideal Para | Día de Oferta | Programa de Fidelización |
|---|---|---|---|---|
| Natura | Productos orgánicos y naturales | Consumidores saludables | Domingo | Natura Club (puntos acumulables) |
| Soriana | Alimentos procesados y de gran consumo | Familias con presupuesto ajustado | Lunes y Viernes | Soriana Plus (descuentos acumulativos) |
| Walmart | Servicios generales de supermercado | Compradores prácticos y masivos | Sábado | Walmart+ (beneficios de membresía) |
| Bodega Aurrera | Alimentos frescos y locales | Gastronóminas y chefs caseros | Martes | Aurrera Puntos (reembolsos en efectivo) |
Utiliza la app de Natura para activar un código de descuento del 15% en tu primera compra y explora las opciones de entrega disponible en tu área.
Nuestras tiendas están abiertas de 9:00 a 21:00 horas de lunes a sábado, y de 10:00 a 18:00 los domingos.
Acumulas puntos por cada compra que puedes canjear por descuentos en productos seleccionados o por regalos en la tienda.
Sí, en zonas urbanas seleccionadas, puedes solicatar entregas en menos de 2 horas a través de la app.
Si encuentras un producto más barato en otro lugar, preséntanos el recibo y ajustaremos el precio de compra en nuestra tienda.
Actualmente aceptamos Apple Pay, Google Pay y transferencias bancarias, pero no PayPal en este momento.
Puedes devolver productos sin opening en un plazo de 7 días desde la compra, siempre que estén en su estado original.